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- 苦情処理 [ くじょうしょり ]
- サービスに対する不満等を受け付け、解決を図ることです。法律ではその窓口として、サービスを提供する事業者、その事業者を紹介した介護支援専門員（ケアマネジャー）、介護保険の運営をしている市町村、各都道府県ごとにある国民健康保険団体連合会（国保連）の4つを定めています。
- グランドホーム [ ぐらんどほーむ ]
- 有料老人ホームの愛称です。有料老人ホーム協会が設立20周年を期に愛称を全国から募集し決定しました。
- グループダイナミックス [ ぐるーぷだいなみっくす ]
- グループを動態的に理解していこうとする集団論です。小集団の関係やリーダーシップを観察することによって、メンバーの満足度やグループ目標の達成度などが分かる。
- グループホーム [ ぐるーぷほーむ ]
- 介護、援助を必要とする障害者が数人で居住する形態のことです。
- 車椅子 [ くるまいす ]
- 身体に障害を持ち、歩行による移動が困難な人のための補助具です。手で車輪を動かす手動式のものと、手動式の車椅子を使用することができない者の為の電動式の車椅子があります。身体障害者手帳を有するものは、補助具として車椅子または電動車椅子の交付を受けることができます。
- クロックポジション [ くろっくぽじしょん ]
- 視覚障害者に対してものの位置を文字盤に例えて説明する方法で、時計の文字盤の数字の位置関係を言います。